Mecánico
Explore nuestro catálogo de repuestos mecánicos Heidelberg con envío a Colombia, Estados Unidos y Latinoamérica. Además, le ofrecemos asesoría gratuita para que encuentre los repuestos exactos que necesita para su equipo, respaldados por nuestra experiencia en la industria de las artes gráficas.
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Preguntas frecuentes
¿Cuál es el plazo de entrega estimado de los productos?
El plazo de entrega depende de la urgencia del pedido. Normalmente, enviamos las piezas de recambio en un plazo de 4 días tras el pago del pedido. Si tiene prisa, póngase en contacto con nosotros por WhatsApp o correo electrónico para hacer arreglos especiales.
¿Qué opciones de pago existen?
Aceptamos pagos a través de nuestra página web con tarjetas de crédito (Visa, Mastercard), PayPal o transferencias bancarias directas.
¿Cuáles son las políticas de devolución y reembolso?
En Press Parts Pro, respaldamos la calidad de nuestros productos y queremos que usted esté completamente satisfecho con su compra. Nuestra política de devoluciones permite devoluciones dentro de los 30 días de la fecha de compra. Si han pasado más de 30 días desde su compra, desafortunadamente no podemos ofrecerle un reembolso o cambio.
Una vez que recibamos e inspeccionemos los artículos devueltos, le notificaremos rápidamente por correo electrónico el estado de su devolución.
Tenga en cuenta que todas las piezas de repuesto están sujetas a tasas de reposición de existencias como parte de nuestra política de devoluciones. Nos esforzamos por ofrecerle piezas y servicios de la mejor calidad, y nuestra política de devoluciones está diseñada para garantizar un proceso justo y sin problemas para todos nuestros valiosos clientes.
¿Ofrecen servicio de atención al cliente y cómo puedo ponerme en contacto con ustedes si tengo preguntas o problemas con mi pedido?
Puede ponerse en contacto con nosotros fácilmente a través de WhatsApp o correo electrónico. Estamos aquí para ayudarte con cualquier pregunta o duda que tengas. Hablamos español e inglés.
¿Qué empresas utilizan para los envíos?
Dentro de Estados Unidos, utilizamos USPS o UPS Ground para los envíos. Para pedidos internacionales, cotizamos la opción más rápida, económica y segura. Si tiene alguna preferencia o necesita información sobre el envío, póngase en contacto con nosotros a través de WhatsApp o correo electrónico.
Plazos de entrega
Enviamos las piezas de recambio en un plazo de 4 días tras el pago del pedido. En caso de urgencia, póngase en contacto con nosotros para concertar una cita especial.
Envío gratuito en los EE.UU.
Enviamos los artículos desde Miami, FL, ofreciendo envío gratuito dentro de EEUU para pedidos superiores a 100$. Para pedidos internacionales buscamos la mejor opción entre precio y rapidez con varias compañías como DHL, Fedex, servientrega, etc.
Devoluciones
Aceptamos devoluciones en un plazo de 30 días a partir de la fecha de compra. Las devoluciones están sujetas a la inspección de la pieza y a un cargo por sustitución.
Atención al cliente
Póngase en contacto con nosotros en cualquier momento a través de WhatsApp, correo electrónico o teléfono para realizar consultas.
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